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          索  引 號: 111423LL00100/2025-12575 主題分類:
          發文機關: 國家信訪局 成文日期: 2020年07月14日
          標      題: 《信訪事項內容分類(2020年修訂)》
          發文字號: 發布日期: 2024年07月12日

          《信訪事項內容分類(2020年修訂)》

          (國信發〔2020〕4號)

          一級分類

          二級分類

          三級分類

          備注

          (一)
          農村農業

          1.村務管理

          ①集體資產管理


          ②集體財務公開


          ③村務公開


          ④村級債務


          ⑤集體經濟組織成員資格認定


          ⑥農村社會事業


          2.土地承包經營

          ①土地承包


          ②土地流轉


          3.農村宅基地

          ①宅基地審批


          ②收回宅基地


          ③宅基地糾紛


          4.扶貧開發

          ①扶貧開發政策


          ②扶貧開發資金使用管理


          5.農副產品流通

          ①價格質量


          ②運輸購銷


          ③儲備供應


          6.農資農技

          ①農資價格質量


          ②農技推廣應用


          7.農墾農場

          ①經營管理


          ②職工待遇


          8.畜牧養殖

          ①養殖管理

          含野生動物養殖

          ②屠宰管理

          9.動物防疫

          ①疫情防控


          ②撲殺補償


          10.水利水電

          ①規劃設計


          ②工程建設管理


          ③防汛抗旱


          ④江河湖治理


          ⑤引水調水


          ⑥水事糾紛


          11.水庫移民

          ①移民補償安置


          ②后期扶持


          12.惠農補貼

          ①耕地地力保護補貼


          ②農機農資補貼


          ③其他補貼


          13.其他

          ①農村“八大員”問題


          ②其他


          (二)
          自然資源

          1.土地資源管理

          ①國土空間規劃


          ②耕地保護


          ③土地權屬糾紛


          ④土地轉讓


          2.土地征收

          ①審批手續


          ②征收征用


          ③安置補償


          ④失地農民保障


          3.不動產登記

          ①不動產登記事務


          ②不動產登記糾紛


          ③不動產評估


          4.礦產資源管理

          ①地質勘查


          ②礦產開采


          ③礦山地質環境


          5.林業管理

          ①國有林業資產管理


          ②防沙治沙


          ③退耕還林


          ④采伐運輸


          ⑤森林防火


          ⑥林權改革及林業經營者權益維護


          ⑦國有林場改革發展


          ⑧林業補助


          6.草原管理

          ①草原保護修護修復


          ②草原流轉


          ③草原承包


          7.海洋氣象

          ①海域使用


          ②海島使用


          ③氣象


          8.野生資源管理

          ①野生動植物保護


          ②其他


          9.自然保護地管理

          ①自然保護地規劃


          ②建設管理


          10.其他

          ①其他


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          (三)
          城鄉建設

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          1.國有土地上房屋征收與
          補償

          ①征收手續


          ②安置補償


          ③房屋拆遷


          ④回遷房


          ⑤棚戶區改造


          ⑥城鎮危房改造


          2.集體土地上房屋拆遷與
          補償

          ①安置補償


          ②房屋拆遷


          ③回遷房


          ④城中村改造


          3.城市建設和管理

          ①城市公共設施


          ②園林綠化環衛


          ③居民服務設施


          ④城管執法


          4.城鄉規劃

          ①歷史文化名城保護


          ②違法建設


          ③建筑日照


          5.住房保障與房地產

          ①保障性住房


          ②房地產開發管理


          ③產權交易


          ④物業服務


          ⑤住房公積金


          ⑥房屋租賃管理


          6.建筑市場

          ①招標投標


          ②勘察設計和施工監管


          ③企業資質和執業資格


          ④拖欠工程款


          7.工程管理

          ①工程質量


          ②施工安全


          ③抗震防災


          ④消防審驗


          8.村鎮建設

          ①小城鎮建設


          ②新農村建設


          9.其他

          ①其他


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          (四)
          勞動和
          社會保障

          1.城鎮職工社會保險

          ①職工養老保險


          ②職工失業保險


          ③職工工傷保險


          2.城鄉居民社會保險

          ①城鄉居民養老保險


          3.醫療和生育保險

          ①職工醫療保險


          ②城鄉居民醫療保險


          ③生育保險


          4.社?;?/span>

          ①基金管理


          5.工資福利

          ①工資調整


          ②工資發放


          ③福利待遇


          ④最低工資標準


          ⑤假期工資待遇


          ⑥同工同酬


          ⑦工亡職工遺屬待遇


          6.就業培訓

          ①就業和再就業


          ②職業培訓


          ③職業技能鑒定


          7.勞動保護

          ①勞動環境


          ②勞動安全


          ③女工和未成年工保護


          ④工作時間和休息休假


          8.勞動關系

          ①勞動合同糾紛


          ②協議解除勞動關系


          ③勞務派遣糾紛


          ④非法用工


          ⑤拖欠農民工工資


          ⑥新業態勞動用工糾紛


          9.退休政策及待遇

          ①退休政策


          ②退休人員待遇


          ③內部退養人員待遇


          ④病退及提前退休人員待遇


          ⑤退休金發放


          10.其他

          ①死亡撫恤


          ②其他


          (五)
          衛生健康

          1.公共衛生

          ①衛生服務管理


          ②疾病預防控制


          ③衛生應急


          2.醫政藥政

          ①醫療機構管理


          ②醫務人員管理


          ③醫療技術和服務


          ④血液管理


          ⑤醫療收費


          ⑥非法行醫


          ⑦衛生監督


          ⑧藥物政策管理


          ⑨罕見病治療


          3.醫患糾紛

          ①醫療事故爭議


          ②患者權益


          ③醫護人員權益


          4.人口監測與家庭發展

          ①人口政策


          ②獎勵扶助


          ③計劃生育服務管理


          ④計劃生育特殊家庭


          ⑤計劃生育手術并發癥


          5.中醫中藥管理

          ①發展政策機制


          ②從業人員資格準入和管理


          ③行業職業技能鑒定


          ④中藥管理


          6.其他

          ①其他


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          (六)
          教育

          1.教育體制

          ①教育體制改革


          ②教育統籌管理


          ③教育資源配置


          ④異地升學


          2.考試招生

          ①招生錄取


          ②考場考紀


          3.教育行政管理

          ①教學管理


          ②教育經費管理


          ③語言文字規范


          ④學歷學位學籍管理


          ⑤學生負擔


          ⑥民辦學校


          ⑦校園安全


          ⑧學前教育


          ⑨職業教育


          ⑩校外培訓


          ?其他


          4.教師隊伍和待遇

          ①培養培訓


          ②招聘與管理


          ③師德師風


          ④教師待遇


          ⑤職稱評定


          ⑥企業教師


          ⑦原民辦代課教師


          5.失學輟學

          ①教育救助


          ②控輟保學


          6.教育收費

          ①收費標準


          ②亂收費


          7.其他

          ①其他


          (七)
          經濟管理

          1.宏觀調控

          ①經濟體制改革


          ②產業行業政策


          ③區域發展


          ④收入分配


          2.商業貿易

          ①商務管理


          ②貿易發展


          ③勞務輸出


          ④反傾銷


          ⑤進出口管理


          ⑥出入境檢驗檢疫


          ⑦電子商務


          3.金融

          ①宏觀金融管理


          ②銀行業監管


          ③保險業監管


          ④證券業監管


          ⑤期貨基金


          ⑥互聯網金融


          ⑦集資融資


          4.財稅

          ①財稅收支


          ②稅收征管


          5.國資監管

          ①企業改制


          ②企業兼并重組


          ③資產流失


          6.能源管理

          ①能源開發供應


          ②節能降耗


          ③新能源產品研發與推廣


          7.企業破產

          ①政策性破產


          ②依法破產


          8.審計監督

          ①審計管理體制


          ②審計質量監督


          9.營商環境

          ①政務服務


          ②承諾兌現


          10.共享經濟

          ①資金監管


          ②利益保障


          ③服務管理


          ④物聯網


          11.其他

          ①中小企業管理


          ②其他


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          (八)
          市場監管

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          1.食品藥品

          ①食品生產


          ②食品經營


          ③特殊食品


          ④食品抽檢監測


          ⑤藥品和醫療器械管理


          ⑥保健品化妝品管理


          2.市場主體登記注冊

          ①登記注冊


          ②信息公示


          3.反壟斷與公平競爭審查

          ①反壟斷


          ②公平競爭審查


          4.市場秩序

          ①不正當競爭


          ②違法直銷和傳銷


          ③制售假冒偽劣商品


          ④廣告監管


          ⑤中介機構管理


          ⑥商標管理


          ⑦價格與收費監管


          ⑧消費投訴


          ⑨市場交易


          ⑩網絡商品交易及服務


          ?無證無照經營


          ?其他


          5.質量管理

          ①產品質量監控


          ②缺陷產品召回


          ③產品防偽


          ④質量抽查


          ⑤工業產品生產許可


          ⑥纖維檢驗


          ⑦特種設備


          ⑧認證認可標準化


          ⑨計量


          6.知識產權

          ①知識產權申報


          ②知識產權保護


          7.其他

          ①其他


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          (九)
          交通運輸

          1.建設管理

          ①規劃建設


          ②設施維護


          ③規費征稽


          ④收費


          ⑤運營權管理


          ⑥其他


          2.客貨運輸

          ①旅客運輸


          ②貨物運輸


          ③物流管理


          ④運輸安全


          3.港航及水上安全管理

          ①航道設施監管


          ②船員船舶監管


          ③打撈救助


          ④航運事故處理


          ⑤其他


          4.鐵路監管

          ①運輸安全監督


          ②工程質量安全監督


          ③設備質量安全監督


          ④運輸服務質量監督


          ⑤其他


          5.民航管理

          ①民航工程質量安全監督


          ②民航旅客服務


          ③其他


          6.郵政管理

          ①郵政行業規劃與標準


          ②郵政市場監管


          ③快遞行業管理


          ④郵政行業服務質量


          ⑤其他


          7.出租車管理

          ①經營權轉讓


          ②運價監管


          ③網約車


          8.其他

          ①其他


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          (十)

          民政與應急

          1.社會組織

          ①社會組織登記


          ②社會組織管理


          2.社會救助

          ①城鎮低保


          ②農村低保


          ③特困人員供養救助


          ④臨時救助


          ⑤其他


          3.基層選舉和社區建設

          ①村委會選舉


          ②居委會選舉


          ③居務公開


          ④社區服務


          4.區劃地名

          ①區劃調整


          ②地名管理


          ③邊界糾紛


          5.社會事務

          ①殯葬管理


          ②婚姻登記


          ③生活無著人員救助


          ④殘疾人福利


          6.養老服務

          ①服務管理


          ②老年人福利


          7.兒童服務

          ①兒童福利


          ②兒童收養


          ③兒童保護


          8.慈善事業促進和社會
          工作

          ①慈善捐助


          ②慈善機構


          ③福利彩票


          ④社會工作


          ⑤志愿服務


          9.災害救助

          ①救災管理


          ②捐贈服務


          10.安全生產

          ①安全生產管理


          ②安全隱患


          ③事故處理


          11.應急救援

          ①安全生產類


          ②自然災害類


          ③消防安全


          ④救援力量建設


          ⑤其他


          12.防災減災

          ①森林草原火災


          ②地震


          ③地質災害


          ④其他災害


          13.其他

          ①其他


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          (十一)
          政法

          1.法治建設

          ①立法規劃


          ②法治宣傳


          ③司法改革


          ④政策法規


          ⑤行政執法


          2.訴訟

          ①刑事訴訟


          ②民事訴訟


          ③行政訴訟


          ④國家賠償


          ⑤司法救助


          3.仲裁與調解

          ①民商事仲裁


          ②勞動仲裁


          ③人事仲裁


          ④司法調解


          ⑤行政調解


          ⑥人民調解


          4.行政復議

          ①復議申請


          ②不服決定


          5.生效法律文書執行

          ①規范性法律文件執行


          ②行政復議決定執行


          ③其他


          6.法律服務

          ①司法鑒定


          ②公證


          ③律師


          ④法律援助


          ⑤基層法律服務


          7.法律監督

          ①審判監督


          ②偵查監督


          ③工作人員職務犯罪監督


          8.刑罰執行

          ①監獄管理


          ②社區矯正


          ③戒毒管理


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          9.警務督察

          ①刑訊逼供


          ②超期羈押


          ③警務執法


          ④包庇違法違紀人員


          10.社會治安

          ①治安案件


          ②掃黑除惡


          ③黃賭毒


          ④走私販私


          ⑤拐賣人口


          ⑥邪教組織


          ⑦集會游行示威


          ⑧防范打擊恐怖活動


          ⑨犬類管理


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          11.交通管理

          ①道路交通執勤執法


          ②道路交通事故處理


          ③機動車和駕駛人管理


          ④公安交通管理信息服務


          12.刑案偵查

          ①立案偵查


          ②強制措施


          ③案件偵破


          ④財物處置


          13.戶籍證件

          ①戶籍管理


          ②身份證管理


          ③流動人口管理


          14.移民和出入境管理

          ①公民出入境管理


          ②外國人管理


          ③出入境邊防檢查


          ④邊境管理


          15.其他

          ①法律職業資格管理


          ②見義勇為


          ③其他


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          (十二)
          軍隊事務

          1.軍隊建設

          ①軍隊人員管理


          ②軍婚


          ③軍產處置


          2.軍民融合

          ①戰略與實施


          ②其他


          3.軍轉干部安置

          ①計劃安置


          ②自主擇業


          ③企業軍轉干部


          ④隨軍家屬安置


          4.退役士兵安置

          ①轉業退伍安置


          ②自謀職業


          5.優待撫恤

          ①優待政策落實


          ②評殘及傷殘撫恤


          ③參戰退役人員身份待遇


          ④參試退役人員身份待遇


          ⑤復員干部待遇


          ⑥老退役軍人待遇


          ⑦遺屬身份認定及待遇


          ⑧其他身份認定及待遇


          6.褒揚紀念

          ①烈士評定


          ②烈士遺骸尋找


          ③烈士紀念設施維護


          ④英烈名譽保護


          ⑤榮譽褒揚


          ⑥其他


          7.其他

          ①退役軍人幫扶援助


          ②軍休


          ③其他


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          (十三)
          科技與
          信息產業

          1.科學技術

          ①科技體制改革


          ②科技資源配置


          ③科研誠信


          ④發明創造


          ⑤成果鑒定轉化


          2.信息化建設

          ①信息產業發展規劃


          ②軟件行業管理


          ③互聯網運營管理


          3.電信

          ①電信資費


          ②通信保障


          ③運營商監管


          ④無線電管理


          4.網絡安全

          ①網絡安全戰略與規劃


          ②網絡安全審查


          ③數據安全和個人信息保護


          ④關鍵信息基礎設施保護


          ⑤網絡安全國家標準


          5.其他

          ①其他


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          (十四)
          生態環境

          1.環境污染與生態破壞

          ①水污染


          ②大氣污染


          ③固體污染


          ④噪音污染


          ⑤危險化學品污染


          ⑥放射性污染


          ⑦電磁污染


          ⑧海洋污染


          ⑨生態破壞


          ⑩氣候變化


          ?其他


          2.建設項目審批

          ①項目審批


          ②環境評估


          ③未批先建


          ④未驗先用


          ⑤其他


          3.環境管理

          ①環境資質管理


          ②生態示范和模范城區創建


          ③環境監測


          ④環境執法


          ⑤污染損害糾紛調解


          ⑥專項資金使用


          ⑦淘汰落后產能補償


          ⑧其他


          (十五)??文體旅游

          1.文化管理

          ①文化體制改革


          ②文化市場與文化執法


          ③世界遺產與非物質文化遺產


          ④文化藝術


          ⑤公共文化


          ⑥網絡游戲


          ⑦其他


          2.旅游管理

          ①旅游市場管理


          ②景區管理


          3.文物管理

          ①文物保護


          ②文物違法


          ③文物考古


          ④文物鑒定


          ⑤文物捐獻


          ⑥其他


          4.體育

          ①體育事業


          ②體育競賽


          ③體育市場


          ④運動員權益


          ⑤體育場地設施


          5.其他

          ①其他


          (十六)
          黨務政務

          1.黨的建設

          ①政治建設


          ②思想建設


          ③組織建設


          ④作風建設


          ⑤紀律建設


          ⑥制度建設


          2.政治體制

          ①體制改革


          ②人大工作


          ③政協工作


          ④統戰工作


          3.民族宗教

          ①民族政策


          ②民族事務


          ③宗教事務


          4.港澳臺僑

          ①港澳事務


          ②臺灣事務


          ③僑務


          5.國防外交

          ①外交外事


          ②國防軍事


          6.群眾團體

          ①工會工作


          ②共青團工作


          ③婦聯工作


          7.宣傳輿論

          ①精神文明建設


          ②廣播影視管理


          ③新聞管理


          ④出版管理


          ⑤互聯網信息監管


          8.政務服務

          ①電子政務


          ②信息公開


          ③其他


          9.其他

          ①老干部工作


          ②其他


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          (十七)
          組織人事

          1.選拔任用

          ①跑官要官


          ②任人唯親


          ③干部任免


          ④職務升降


          2.招錄辭退

          ①招聘錄用


          ②辭退


          3.編制職位

          ①編制管理


          ②職位管理


          4.人力資源

          ①人才工作


          ②人力市場管理


          ③職稱評定


          ④專業資格考試


          ⑤職業資格考試


          ⑥人事調動


          5.機構改革

          ①黨和國家機構改革


          ②行政機構改革


          ③事業單位改制


          ④金融機構和國有企業改革


          ⑤鄉鎮機構改革


          6.離休

          ①離休待遇


          ②退改離


          7.其他

          ①檔案和黨組織關系


          ②其他


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          (十八)
          紀檢監察

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          1.貪污賄賂

          ①貪污


          ②行賄受賄索賄


          ③挪用公款


          ④買官賣官


          ⑤財產來源不明


          2.濫用職權

          ①以權謀私


          ②打擊報復


          3.失職瀆職

          ①玩忽職守


          ②包庇縱容


          ③行政不作為


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          4.干部作風

          ①形式主義


          ②官僚主義


          ③享樂主義


          ④奢靡之風


          5.黨政處分

          ①黨紀處分


          ②政務處分


          6.其他

          ①其他


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          (十九)
          其他

          1.歷史遺留問題

          ①私房落實政策


          ②平反落實政策


          ③支邊知青


          ④精減下放


          ⑤其他


          2.領導事務

          ①評價反饋


          ②賀信賀卡


          ③其他


          3.表達情感

          ①致敬致謝


          ②其他


          4.其他

          ①內容不清


          ②其他



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