全市電商平臺企業(yè)、即時(shí)配送企業(yè)、配送合作商及廣大騎手：

為深入貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于電動(dòng)自行車(chē)安全隱患全鏈條整治工作要求，進(jìn)一步規范線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)電動(dòng)自行車(chē)及其配件等行為，加強餐飲外賣(mài)、同城急送、商超配送等即時(shí)配送行業(yè)電動(dòng)自行車(chē)管理使用，全面筑牢安全監管防線(xiàn)，切實(shí)保障人民生命財產(chǎn)安全，市市場(chǎng)監管局特向全市電商平臺企業(yè)、即時(shí)配送企業(yè)及配送合作商發(fā)出以下告知：

一、電商平臺企業(yè)在電動(dòng)自行車(chē)安全隱患全鏈條整治工作中的主體責任

（一）完善信息發(fā)布規則。平臺企業(yè)要在平臺規則中明確銷(xiāo)售電動(dòng)自行車(chē)及相關(guān)產(chǎn)品應符合的法律法規和標準要求，嚴禁銷(xiāo)售未依法經(jīng)強制性產(chǎn)品認證的電動(dòng)自行車(chē)、蓄電池和充電器等產(chǎn)品；嚴禁發(fā)布“解互認協(xié)議”“解限速”“增容量”等信息；在電動(dòng)自行車(chē)相關(guān)商品銷(xiāo)售頁(yè)面，明示“禁止非法改裝”內容。

（二）強化技術(shù)處置措施。平臺企業(yè)要構建識別非法改裝、“解互認協(xié)議”“解限速”“增容量”等信息的專(zhuān)業(yè)大數據模型，提升內容審核能力；要加強技術(shù)巡查，對改裝關(guān)鍵詞保持高風(fēng)險審核，即時(shí)清理非法改裝廣告信息，依法依規向監管部門(mén)推送違法違規線(xiàn)索。

（三）加強日常引導和管理。平臺企業(yè)要加強自身及平臺內商家的日常教育引導和管理，不得向快遞企業(yè)交寄電動(dòng)自行車(chē)用蓄電池。

二、即時(shí)配送企業(yè)（配送合作商）在電動(dòng)自行車(chē)安全隱患全鏈條整治工作中的主體責任

（一）落實(shí)車(chē)輛審查備案程序。迅速建立并落實(shí)配送騎手使用車(chē)輛的入職審查備案制度，要求騎手使用符合國家標準、取得CCC認證證書(shū)、依法登記上牌的電動(dòng)自行車(chē)，及時(shí)提醒督促騎手完成前置審查備案工作，詳實(shí)登記備案騎手姓名、車(chē)輛所有人、車(chē)牌號、車(chē)架號、CCC認證證書(shū)編號等關(guān)鍵信息。

（二）深入開(kāi)展自查自改。積極采取遠程視頻抽查、現場(chǎng)檢查等多種方式，動(dòng)態(tài)核驗配送騎手登記和實(shí)際使用的電動(dòng)自行車(chē)的匹配情況；全面檢查騎手使用電動(dòng)車(chē)輛是否存在非法改裝問(wèn)題（如：騎手使用的電動(dòng)自行車(chē)蓄電池是否為48伏，外觀(guān)是否與電動(dòng)自行車(chē)合格證相一致等），對發(fā)現車(chē)輛改裝的要采取責令恢復原狀、禁止使用、限制接單等措施。

（三）優(yōu)化完善配送機制。合理制定配送規則，對使用電動(dòng)自行車(chē)配送的，按照最高速度25km／h守法行駛可完成配送任務(wù)的標準設定配送時(shí)限、路線(xiàn)；優(yōu)化考核規則，將配送騎手的守法守規情況納入考核評價(jià)體系。

（四）加強騎手教育管理。要加強對配送合作商及其配送人員的政策宣貫，尤其是對新入職騎手有針對性地強化安全培訓；抓好日常教育和重點(diǎn)教育，對違法行為高發(fā)、事故風(fēng)險高的騎手采取提示警示、安全教育、線(xiàn)下培訓等方式，督促其規范駕駛行為。

（五）建立健全政企協(xié)查機制。即時(shí)配送企業(yè)接到相關(guān)部門(mén)移送的配送騎手使用電動(dòng)自行車(chē)存在的違法違規行為，要及時(shí)采取相應的約束性管理措施。

（六）鼓勵統一配發(fā)。鼓勵即時(shí)配送企業(yè)統一配發(fā)電動(dòng)自行車(chē)，推廣共享?yè)Q電模式。

三、騎手（配送員）在電動(dòng)自行車(chē)安全隱患全鏈條整治工作中的責任

（一）遵守電動(dòng)自行車(chē)騎行規則。配送員使用電動(dòng)自行車(chē)要懸掛號牌，并定期進(jìn)行車(chē)輛安全檢查，確保車(chē)輛性能良好。要按要求佩戴合格的安全頭盔，確保行駛過(guò)程中的安全防護。嚴格遵守交通法規，不得有闖紅燈、逆行、超速行駛等違法行為。

（二）規范電動(dòng)自行車(chē)存放與充電。配送員要將電動(dòng)自行車(chē)停放在指定的停車(chē)區域，并使用安全的集中充電樁進(jìn)行充電；“換電”時(shí)，切記使用符合標準的48伏蓄電池。嚴禁在住宅內、樓梯間、疏散通道及安全出口等地方進(jìn)行電動(dòng)自行車(chē)充電；禁止“飛線(xiàn)”充電、違規改裝電池或購買(mǎi)二手電池等不安全行為。

（三）選購或租賃使用符合標準的電動(dòng)自行車(chē)。要選購或租賃符合國家相關(guān)標準的電動(dòng)自行車(chē)，查驗車(chē)輛CCC認證標志，核對合格證和車(chē)輛整體外觀(guān)的一致性，查詢(xún)了解產(chǎn)品的“三包”期限和當地售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數量，避免購買(mǎi)或租賃擅自改裝的車(chē)輛，方便后期維修保養或權益的維護。

希望廣大電商平臺企業(yè)、即時(shí)配送企業(yè)、配送合作商及廣大騎手，深刻認識整治電動(dòng)自行車(chē)安全隱患的極端重要性，充分發(fā)揮示范和引領(lǐng)作用，不折不扣落實(shí)好各項工作要求，自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規和行業(yè)規范，全力以赴推動(dòng)消除網(wǎng)絡(luò )零售和即時(shí)配送環(huán)節存在的電動(dòng)自行車(chē)突出風(fēng)險隱患，共同維護市場(chǎng)秩序和行業(yè)健康發(fā)展。

呂梁市市場(chǎng)監督管理局

2024年10月16日