為引導我市消費者在“雙11”期間針對各大電商促銷活動、直播帶貨行為能夠堅持理性消費、規避消費風險，現向全市廣大網上購物消費者發布“雙11”網購消費警示：

　　一、提前了解網站及網店信息。消費者在網購時要盡量選擇正規電商平臺，并要查看網站及網店的營業執照、相關許可登記信息，了解包括網店信譽、售后服務、退換貨服務等細則。 

　　二、看清活動規則。消費者購買前應詳細了解商家的促銷規則，注意“優惠”的有效期限和使用范圍，確定是否真正滿足優惠條件。 

　　三、謹慎微信購物。微信、朋友圈、群購物等“微商”這種新型交易方式給消費者帶來便利，但消費者要注意微商也需要辦理營業執照，一定要仔細甄別“微商”營業資格信息、個人信息和產品信息，且朋友圈購物屬于私下交易，消費者難以維權，存在較大隱患。 

　　四、警惕“直播帶貨”。網紅直播帶貨越來越普及，消費者要預防商家或帶貨主播虛假宣傳、商品質量難保障、銷售假冒偽劣商品、售后服務不到位及消費維權難等問題，增強取證維權意識，及時保留網紅推薦圖片、視頻等作為證據。 

　　五、謹防低價促銷。網購時無法看到實物，消費者要理性購物，慎重選擇商品，避免購買到不合格的商品。如果網上價格與實體店價格過于懸殊，不要盲從輕信，避免因貪便宜而上當受騙。 

　　呂梁市市場監管部門提醒網購消費者，要保存好購物商品的網頁內容、與網上賣家的聊天記錄、交易訂單等證據。當您的合法權益受到損害、發生消費糾紛時，消費者可先行與經營者協商解決。協商不成的可依法向賣家所在第三方網絡交易平臺或賣家所在地12315投訴舉報熱線投訴。