9.職業(yè)介紹機構、職業(yè)技能培訓機構和職業(yè)技能考核鑒定機構遵守國家有關(guān)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能考核鑒定的規定的情況； 

　　10.法律法規規定的其他勞動(dòng)保障監察事項。 

　　責任科室：勞動(dòng)監察科 

　　責任人：科室負責人及具體承辦人。 

　　三、行政復議途徑 

　　公民、法人或者其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權益的，有權向行政機關(guān)提出行政復議申請。 

　　主要法律法規及規章依據：《中華人民共和國行政復議法》、《人力資源社會(huì )保障行政復議辦法》、《社會(huì )保險行政爭議處理辦法》。 

　　《人力資源社會(huì )保障行政復議辦法》規定的主要處理事項：有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以依法申請行政復議： 

　　1.對人力資源社會(huì )保障部門(mén)作出的警告、罰款、沒(méi)收違法所得、依法予以關(guān)閉、吊銷(xiāo)許可證等行政處罰決定不服的； 

　　2.對人力資源社會(huì )保障部門(mén)作出的行政處理決定不服的； 

　　3.對人力資源社會(huì )保障部門(mén)作出的行政許可、行政審批不服的； 

　　4.對人力資源社會(huì )保障部門(mén)作出的行政確認不服的； 

　　5.認為人力資源社會(huì )保障部門(mén)不履行法定職責的； 

　　6.認為人力資源社會(huì )保障部門(mén)違法收費或者違法要求履行義務(wù)的； 

　　7.認為人力資源社會(huì )保障部門(mén)作出的其他具體行政行為侵犯其合法權益的。 

　　《社會(huì )保險行政爭議處理辦法》規定的主要處理事項：有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以申請行政復議： 

　　1.認為經(jīng)辦機構未依法為其辦理社會(huì )保險登記、變更或者注銷(xiāo)手續的； 

　　2.認為經(jīng)辦機構未按規定審核社會(huì )保險繳費基數的； 

　　3.認為經(jīng)辦機構未按規定記錄社會(huì )保險費繳費情況或者拒絕其查詢(xún)繳費記錄的； 

　　4.認為經(jīng)辦機構違法收取費用或者違法要求履行義務(wù)的； 

　　5.對經(jīng)辦機構核定其社會(huì )保險待遇標準有異議的； 

　　6.認為經(jīng)辦機構不依法支付其社會(huì )保險待遇或者對經(jīng)辦機構停止其享受社會(huì )保險待遇有異議的； 

　　7.認為經(jīng)辦機構未依法為其調整社會(huì )保險待遇的； 

　　8.認為經(jīng)辦機構未依法為其辦理社會(huì )保險關(guān)系轉移或者接續手續的； 

　　9.認為經(jīng)辦機構的其他具體行政行為侵犯其合法權益的； 

　　屬于前款第2、5、6、7項情形之一的，公民、法入或者其他組織可以直接向勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請行政復議，也可以先向作出該具體行政行為的經(jīng)辦機構申請復查，對復查決定不服，再向勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請行政復議。 

　　注：公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)具體行政行為侵犯其合法權益，均可提出行政復議申請。根據行政復議法，人社領(lǐng)域所有針對管理相對人的具體行政行為均屬行政復議范圍，難以一一列舉，因此不再列具體事項。 

　　責任科室：政策法規科 

　　責任人：科室負責人及具體承辦人。 

　　四、申訴途徑 

　　對事業(yè)單位做出的人事處理決定不服的，可通過(guò)申訴渠道處理。 

　　主要法律法規及規章依據：《事業(yè)單位人事管理條例》、《事業(yè)單位工作人員申訴規定》。 

　　主要處理事項： 

　　事業(yè)單位工作人員對涉及本人的考核結果、處分決定等不服的。 

　　責任科室：事業(yè)單位人事管理科 

　　責任人：科室負責人及具體承辦人。 

　　五、信息公開(kāi)途徑 

　　信息公開(kāi)指保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息。除行政機關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人或者其他組織還可以根據自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向國務(wù)院各部門(mén)、地方各級人民政府及縣級以上地方人民政府部門(mén)申請獲取相關(guān)政府信息。 

　　主要法律法規及規章依據：《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《山西省政府信息公開(kāi)規定》。 

　　下列事項屬于信息公開(kāi)受理范圍： 

　　《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》第九條行政機關(guān)對符合下列基本要求之一的政府信息應當主動(dòng)公開(kāi)： 

　　1.涉及公民、法人或者其他組織切身利益的； 

　　2.需要社會(huì )公眾廣泛知曉或者參與的； 

　　3.反映本行政機關(guān)機構設置、職能、辦事程序等情況的； 

　　4.其他依照法律、法規和國家有關(guān)規定應當主動(dòng)公開(kāi)的。 

　　第十條縣級以上各級人民政府及其部門(mén)應當依照本條例第九條的規定，在各自職責范圍內確定主動(dòng)公開(kāi)的政府信息的具體內容，并重點(diǎn)公開(kāi)下列政府信息： 

　　1.行政法規、規章和規范性文件； 

　　2.國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃、專(zhuān)項規劃、區域規劃及相關(guān)政策； 

　　3.國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計信息； 

　　4.行政事業(yè)性收費的項目、依據、標準； 

　　5.行政許可的事項、依據、條件、數量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況； 

　　6.重大建設項目的批準和實(shí)施情況； 

　　7.扶貧、教育、社會(huì )保障、促進(jìn)就業(yè)等方面的政策、措施及其實(shí)施情況。 

　　責任科室：辦公室及相關(guān)科室 

　　責任人：科室負責人及具體承辦人。 

　　六、舉報途徑 

　　反映社會(huì )保險基金收支、管理方面的違法、違紀行為的，引導其通過(guò)合法途徑進(jìn)行舉報。 

　　主要法律依據：《社會(huì )保險基金監督舉報工作管理辦法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》。 

　　1.公民、法人和其他社會(huì )組織對養老保險基金、失業(yè)保險基金、工傷保險基金收支、管理等方面的違法違紀行為進(jìn)行檢舉控告； 

　　2.組織或者個(gè)人對違反勞動(dòng)合同法的行為進(jìn)行舉報； 

　　3.組織或者個(gè)人對違反勞務(wù)派遣行政許可的行為進(jìn)行舉報。 

　　責任科室：社會(huì )保障科、勞動(dòng)監察科 

　　責任人：科室負責人及具體承辦人。 

　　七、信訪(fǎng)途徑 

　　屬于信訪(fǎng)事項受理范圍的，引導其依法逐級向信訪(fǎng)工作機構提出。 

　　主要法律法規依據：《信訪(fǎng)條例》。 

　　信訪(fǎng)人不服下列組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出信訪(fǎng)事項： 

　　（一）行政機關(guān)及其工作人員。 

　　（二）法律、法規授權的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員； 

　　（三）提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員； 

　　（四）社會(huì )團體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員； 

　　（五）村民委員會(huì )、居民委員會(huì )及其成員。 

　　對依法應當通過(guò)訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，信訪(fǎng)人應當依照有關(guān)法律、行政法規規定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。 

　　責任科室：信訪(fǎng)仲裁科 

　　責任人：科室負責人及具體承辦人。 

　　八、司法途徑 

　　依法應當由司法機關(guān)處理的申訴和控告類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題分別介紹到、法院、紀檢監察、公安、司法等機關(guān)處理。 

　　主要法律法規依據：《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄒ唬?/span>《中華人民共和國監察法》。 

　　主要事項：1.當事人不服勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )作出的裁決，可依法向人民法院起訴。 

　　 2.勞動(dòng)者以用人單位未為其辦理社會(huì )保險手續，且社會(huì )保險經(jīng)辦機構不能補辦導致其無(wú)法享受社會(huì )保險待遇為由，要求用人單位賠償損失而發(fā)生爭議的。 

　　3.因企業(yè)自主進(jìn)行改制引發(fā)的爭議 

　　4.要求用人單位支付加付賠償金的 

　　其他還有： 

　　1.該立案不立案、對判決不服、判決后不執行的引導群眾向法院投訴； 

　　2.反映國家公職人員瀆職、貪污受賄犯罪的引導群眾向紀檢監察機關(guān)投訴； 

　　3.工傷認定中對交通事故認定不服的介紹到公安部門(mén)處理； 

　　4.工傷認定中對司法鑒定有異議的介紹到司法行政部門(mén)處理； 

　　5.對惡意欠薪的介紹到公安部門(mén)處理。 

　　注：由信訪(fǎng)仲裁科負責指導告知行政相對人通過(guò)司法途徑解決訴求。